女乘务员哽咽安抚乘客，遭恶意指责，请问这些乘客怎么了？

7月30日，一名女乘务员在列车塌方事件中，为了安抚乘客不断努力，却遭到恶意指责。高铁避险，是为了保障乘客的安全，也是为了他们能够与家人团聚。为什么有些乘客就不能理解呢？我们的行业在每年夏季都要面对各种困难，但是机场工作人员却经常遭到乘客的无理取闹。并不能因为你的不满就能解决问题，我们该尊重那些为了我们的安全和舒适付出艰辛的工作人员。

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